Envío GRATIS en todas las compras mayores a 1200 pesos de productos (con ciertas excepciones)*
En caso de recibir una orden la cual su entrega sea catalogada como Zona Extendida o sin cobertura, el equipo Fromchihuahua se contactará con el cliente para poder arreglar los detalles de envío ya sean costes extras por la zona de entrega o entrega en algún otro domicilio o centro de distribución de la empresa logística.
De igual forma Fromchihuahua podrá rechazar y reembolsar algún pedido que se encuentre fuera de la cobertura de sus aliados comerciales en temas de logística por razones de seguridad o inaccesibilidad.
Fromchihuahua se reserva el derecho de elegir la empresa logística con la cual será enviada su mercancía siempre cuidando la seguridad de la mercancía.
Nuestros tiempos de entrega tienen como márgen de 2-10 días hábiles, si se requiere alguna modificación o aclaración para preferencia de entrega extemporanea (previa o posterior) aclarar en notas de entrega, teniendo en cuenta que no se puede por parte de Fromchihuahua asegurar con exactitud el horario y fecha exacta de entrega
Fromchihuahua se compromete a realizar el proceso interno y dar salida en almacén del producto en un rango máximo de 48 horas hábiles (pudiendo haber excepciones por capacidad de las paqueterías)
LAS ENTREGAS SE REALIZAN A PIE DE CALLE
Fromchihuahua no cuenta con un servicio para elevar los productos en entrega, por lo tanto, es recomendable que el cliente mida los espacios de subida como escaleras o elevador, y preste atención a las medidas de los productos antes de realizar la compra.
Algunos de los artículos pueden requerir un sencillo ensamblaje y se envían de esta forma para poder protegerlos durante el proceso de envío.
El armado de los productos deberá ser gestionado por el cliente y NO será responsabilidad del personal de la empresa logística realizarlo.
Todos los artículos que requieren ensamblaje cuentan con piezas para su armado.
*Se contactará al usuario en caso de que las dimensiones del paquete enviado exceda las medidas reguladas por la compañía de paquetería o bien no exista cobertura por ninguna de las empresas de logística que se tenga convenio.